Les soldes
Résumé-Quiz
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Questions:
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Soldes d’hiver ou soldes d’été ? Connaissez-vous bien les règles applicables ? Testez vos connaissances et profitez des réductions pour faire des affaires, mais attention à votre budget !
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Combien de Français font les soldes ?
Exact
81 % des Français ont indiqué vouloir profiter des soldes de cet été (selon le sondage réalisé par l’institut Ifop pour Spartoo.
(réalisé du 29 mai au 3 juin 2019 auprès de 1 013 personnes représentatives des Français. Méthode des quotas.)Inexact
81 % des Français ont indiqué vouloir profiter des soldes de cet été (selon le sondage réalisé par l’institut Ifop pour Spartoo.
(réalisé du 29 mai au 3 juin 2019 auprès de 1 013 personnes représentatives des Français. Méthode des quotas.)01 -
Quel est le budget moyen des Français pendant les soldes ?
Exact
En 2019, les foyers français ont prévu de dépenser en moyenne 200 euros à l’occasion des soldes d’été 2019. Ce montant est porté à 215 euros pour les consommateurs de plus de 35 ans.
(Selon le sondage réalisé par l’institut Ifop pour Spartoo (réalisé du 29 mai au 3 juin 2019 auprès de 1 013 personnes représentatives des Français. Méthode des quotas.)Inexact
En 2019, les foyers français ont prévu de dépenser en moyenne 200 euros à l’occasion des soldes d’été 2019. Ce montant est porté à 215 euros pour les consommateurs de plus de 35 ans.
(Selon le sondage réalisé par l’institut Ifop pour Spartoo (réalisé du 29 mai au 3 juin 2019 auprès de 1 013 personnes représentatives des Français. Méthode des quotas.)02 -
Pendant les soldes, le montant de la réduction proposée par le vendeur est plafonné.
Exact
Le commerçant fixe librement le montant des réductions : -30 %, -65 % ou plus… En période de soldes, le commerçant est même autorisé à vendre à perte (c’est-à-dire en dessous du prix auquel il a payé l’article). L’étiquette du prix doit clairement afficher le montant de la réduction.
Inexact
Le commerçant fixe librement le montant des réductions : -30 %, -65 % ou plus… En période de soldes, le commerçant est même autorisé à vendre à perte (c’est-à-dire en dessous du prix auquel il a payé l’article). L’étiquette du prix doit clairement afficher le montant de la réduction.
03 -
Comment identifier les soldes en magasin (ou sur un site de e-commerce) ?
Exact
Les soldes peuvent porter sur l’ensemble des articles vendus ou seulement quelques articles. Dans ce cas, la distinction entre articles soldés et articles non-soldés doit être clairement visible pour le consommateur : étiquetage spécifique, localisation séparée…
Inexact
Les soldes peuvent porter sur l’ensemble des articles vendus ou seulement quelques articles. Dans ce cas, la distinction entre articles soldés et articles non-soldés doit être clairement visible pour le consommateur : étiquetage spécifique, localisation séparée…
04 -
Le prix soldé est obligatoirement :
Exact
Le montant de la réduction doit porter sur le prix de référence pratiqué dans les semaines qui précèdent les soldes. Le commerçant n’a pas le droit de « gonfler » artificiellement le prix quelques jours avant. Et attention, acheter en soldes ne veut pas toujours dire faire une affaire. Le prix soldé dans un magasin peut correspondre au prix proposé habituellement par un vendeur concurrent.
Inexact
Le montant de la réduction doit porter sur le prix de référence pratiqué dans les semaines qui précèdent les soldes. Le commerçant n’a pas le droit de « gonfler » artificiellement le prix quelques jours avant. Et attention, acheter en soldes ne veut pas toujours dire faire une affaire. Le prix soldé dans un magasin peut correspondre au prix proposé habituellement par un vendeur concurrent.
05 -
L’ordinateur soldé n’est plus disponible. Le commerçant peut-il le recommander ?
Exact
Contrairement aux promotions, le commerçant n’a pas le droit de se réapprovisionner. Les marchandises proposées en soldes doivent avoir été mises en vente au minimum un mois avant la date de début des soldes. L’objectif est d’écouler les stocks invendus.
Inexact
Contrairement aux promotions, le commerçant n’a pas le droit de se réapprovisionner. Les marchandises proposées en soldes doivent avoir été mises en vente au minimum un mois avant la date de début des soldes. L’objectif est d’écouler les stocks invendus.
06 -
Le robot de cuisine acheté en soldes ne fonctionne pas. Dans le magasin, il était indiqué « article soldé ni repris ni échangé ».
Exact
La mention « ni repris ni échangé » sur les articles soldés n’est pas interdite. Si vous changez d’avis (choix de la couleur, de la taille…), le commerçant n’est pas tenu de reprendre l’article. Mais en cas de vice caché ou de défaut de conformité, le vendeur doit réparer, remplacer ou rembourser le produit défectueux selon la situation. Les articles achetés en soldes bénéficient des mêmes garanties que les autres articles.
Inexact
La mention « ni repris ni échangé » sur les articles soldés n’est pas interdite. Si vous changez d’avis (choix de la couleur, de la taille…), le commerçant n’est pas tenu de reprendre l’article. Mais en cas de vice caché ou de défaut de conformité, le vendeur doit réparer, remplacer ou rembourser le produit défectueux selon la situation. Les articles achetés en soldes bénéficient des mêmes garanties que les autres articles.
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